PRODOTTI ARRIVATI DANNEGGIATI/DIFETTOSI

Al momento della consegna, se riscontrate difetti o danni al prodotto che avete acquistato vi preghiamo di comunicarlo immediatamente al corriere che vi ha consegnato il pacco e di contattarci, successivamente, al nostro indirizzo mail: masecojewels@gmail.com.

La riparazione, sostituzione dell’oggetto danneggiato o rimborso totale dell’importo pagato verrà effettuato solo se vi sarà certezza che il danno sia avvenuto prima dell’effettiva consegna.

Nella segnalazione che via mail, bo preghiamo di comunicarci se preferite la riparazione, sostituzione dell’oggetto danneggiato o il rimborso totale dell’importo pagato.
In caso di difetto di conformità dei Prodotti, ai sensi dell’Articolo 129 del Codice del Consumo, si applicheranno le garanzie di legge agli Articoli 129 e seg. del Codice del Consumo. Avete diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione.

Qualora fosse impossibile attuare una delle soluzioni sopracitate, avete diritto ad un’adeguata riduzione del prezzo.

Se, però, non notificaste l’eventuale danno ENTRO DUE MESI dalla data di consegna, perderete il diritto di accedere ad una delle qualsiasi precedenti soluzioni previste.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Non siamo responsabili di eventuali ritardi o omessi adempimenti delle nostre prestazioni per cause a noi non imputabili; come in eventi di forza maggiore o circostanze ragionevolmente al di fuori del nostro controllo.
Non siamo responsabili di disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet, chiaramente al di fuori del nostro controllo.

Non potremo essere considerati responsabili per l’uso fraudolento ed illecito delle carte di credito che possa, eventualmente, essere attuato da parte di terzi all’atto del pagamento del prodotto acquistato.